für unseren Standort in Kempten und Kaufbeuren

Kaufbeuren, Kempten
Autohaus Haeberlen GmbH
unbefristet
After-Sales, Service, Werkstatt
- Vollzeit

Das Autohaus Haeberlen ist ein familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation und zählt zu den führenden Mobilitätspartnern im Allgäu. Als Teil der AVAG Holding stehen wir für starke Markenkompetenz, moderne Serviceprozesse und echte Kundennähe – an fünf Standorten mit über 200 Beschäftigten und rund 5.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr.

Aufgaben

Persönliche Kundenbetreuung – von der Serviceannahme (inkl. Direktannahme) bis zur Fahrzeugrückgabe
Auftragserfassung & Kostentransparenz – Aufträge anlegen, Kostenvoranschläge erstellen und Kunden verständlich informieren
Reklamationsbearbeitung – lösungsorientiert und professionell
Aktive Beratung zu Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten
Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – für eine reibungslose, transparente Kommunikation
Mitgestaltung einer serviceorientierten Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker, Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare technische bzw. kaufmännische Ausbildung im Autohaus-Umfeld
Erste oder mehrjährige Berufserfahrung als Kfz-Serviceberater, Service-Advisor, Werkstattannahme oder in der Auftragsannahme eines Autohauses oder Kfz-Betriebs
Eine Weiterbildung zum Kfz-Meister oder Servicetechniker ist willkommen, aber ausdrücklich keine Voraussetzung – entscheidend sind Ihre Praxiserfahrung und Ihr technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit Werkstattsoftware und digitalen Serviceprozessen von Vorteil
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – Sie erklären technische Sachverhalte verständlich und begegnen Kunden auf Augenhöhe
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Teamgeist und ein professionelles Auftreten – auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick

Wir bieten

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Attraktive Vergütung mit guten Verdienstmöglichkeiten sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Geregelte Arbeitszeiten und ein anspruchsvolles, vielseitiges Aufgabenfeld
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz , angenehme Atmosphäre und ein hochmotiviertes Team
Teamorientierter Führungsstil , offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsmöglichkeiten über die AVAG Akademie (fachlich & persönlich)
Fahrradleasing über unseren Partner Bikeleasing – bequem und steuerlich attraktiv
Corporate Benefits mit Mitarbeiterrabatten bei vielen bekannten Marken
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen